今仕事面で頑張っていることはなんですか？

• 客室3年 先輩の立場としてわかりやすく指導し、後輩が仕事を頑張ろう！と思えるような態度や心遣いを気を付けています。
• 客室3年 お客様の要望に合った接客を心掛けています。
• 客室4年 片づけやもろもろの業務を効率よくすること。
• フロント4年 マニュアルだけでない、人とのかかわりを大切にした接客ができるようになること。
• 調理場7年 仕事の流れをきめ、濃い仕事内容にする。

あなたにとって仕事のやりがいとはなんですか？

• 客室13年 お客様の雰囲気を感じ取り、それぞれのお客様見合ったサービスをすること。
• 客室4年 お客さまからの感謝の言葉と笑顔。顔見知りの方や、指名していただいている方とお会いするのはとても嬉しいです。
• フロント5年 感謝を伝えられたときは、この仕事を選んで間違いではなかったと思える。原動力になっています。
• 調理場7年 美味しいものを作ること。
• 調理場2年 小さい時から好きだった名月荘の社員として今働けていることを幸せに思っています。お客さんが食べた後の皿を見て、どんな方が召し上がったか想像したり、もし残っていたら、何に原因があったか考えるのもやりがいを感じます。

面白さを感じるのは特にどんな時ですか？

• 客室1年目 たくさんの人と出会い、いろいろなことを知れたとき。
• 客室1年目 食器や食材の勉強をするとき。
• 客室3年 お客様と話が盛り上がると楽しいです！お勧めの観光地や旅館を教えてもらえることも。
• 客室8年 お客様が満足して、喜んでいただいているとわかると一番うれしい。
• 調理場2年 山形の四季の移り変わりを食を通して感じられること。
  ルームさんからお客様の声を聞けて勉強になり、次の機会に活かすことができるところが面白い。

どんな人間になりたい？

• 客室1年目 周りを見て気を配れる人
• 客室3年 自分の考えや思いも大切にしつつ、他人のことを思いやり寄り添える人
• フロント5年 何歳になってもスキルアップを目指していけるような人になりたい
• 業務3年 全ての人に思いやりを持てる人間になりたいです
• フロント17年 何でも話してもらえる人